ỨNG DỤNG AI VÀO HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP

Thế giới công nghệ trong tuần thứ 2 của tháng 3/2026 đã chứng kiến những bước ngoặt lớn. Hãy cùng aichatbot.com.vn điểm qua 4 tiêu điểm không thể bỏ qua dưới đây để nắm bắt làn sóng chuyển đổi số toàn cầu.

Khách hàng: Chuỗi bán lẻ & Thương mại điện tử đa kênh (Fashion, Tech, Giáo dục…).
Thách thức: Khủng hoảng tin nhắn giờ cao điểm, tỷ lệ rớt đơn cao do phản hồi chậm, dữ liệu khách hàng phân mảnh trên 5 nền tảng (Website, Facebook, Zalo, Instagram, WhatsApp).
Mục tiêu: Xây dựng một giải pháp vận hành được và có khả năng tư vấn, chốt đơn và vận hành bộ máy CSKH liên tục 24/7.

Vừa qua, Google đã đưa WebMCP (Web Model Context Protocol) vào bản xem trước trên trình duyệt Google Chrome (Chrome 146 Canary), đánh dấu bước tiến lớn trong cách AI và website tiếp xúc với nhau. Đây không chỉ là một bản tin kỹ thuật nhỏ – nó mở ra kỷ nguyên mà AI agent có thể gọi trực tiếp chức năng trên website, thay vì từ giao diện như trước đây.

Bỏ qua cảm giác gò bó tại bàn làm việc! Khám phá cách tính năng Remote Control của Claude Code giúp bạn điều khiển dự án local, duyệt code và giao việc cho AI trực tiếp từ điện thoại.